Protection des données · RGPD
Politique de confidentialité
Chez Khan Voyages, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
- Société
- KHAN VOYAGES
- Adresse
- 11, lot. Anse Bambou, Dampierre, 97190 Le Gosier, Guadeloupe
- Contact
- khan.voyages@orange.fr · 0690 35 39 45
Consentement
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Données que nous collectons
Lorsque vous nous contactez via un formulaire (devis, réservation, demande groupe), nous recueillons les informations que vous fournissez :
- Nom et prénom,
- Adresse e-mail,
- Numéro de téléphone,
- Détails de votre projet : destination, dates, nombre de voyageurs, budget, messages.
Finalités & base légale
- Traiter votre demande de voyage, établir un devis et vous recontacter — base légale : mesures précontractuelles et votre consentement ;
- Organiser et suivre votre voyage en cas de réservation — base légale : exécution du contrat ;
- Répondre à vos questions et assurer le service client.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires (compagnies, hébergeurs, réceptifs) uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de votre voyage.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux applicables (notamment comptables et fiscaux). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
Fichiers journaux, cookies et balises web
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Vos droits RGPD
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
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